上海市印刷十厂有限公司
Shanghai Tenth Printing Factory Co., Ltd.
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我如何上传我的文件 ?
答:首先请联系您的客户代表,索取用户名和密码。然后,通过点击我们网站上的任何页面顶部的“上传作品”按钮,您可以随时启动上传过程。 在不久的将来,您可以登录到您的帐户,并按照指示操作。

文件上传将花费多久?
答:上传您的文件所需要的时间会有所不同,这取决于文件大小,上传的文件时您的网络连接速度(宽带与拨号),和在您的计算机上运行的其他程序数量。可以上传一个小文件,在不到一分钟的时间,而一个大的50 MB的文件可能需要20分钟上传。

如何用最终的印刷品与我上传的印刷品文件比较?
答:根据您提交的文件,颜色可能有所不同。您是否为您的印刷品选择了接近印刷颜色的打样?请注意,在屏幕上的颜色不能保证与成品的匹配,因为每个不同的显示器的颜色校准标准不同,同一个印刷文件在不同的显示器上会显示不同的颜色。此外,屏幕颜色以RGB颜色显示,而平版胶印的颜色在CMYK颜色标准下显示。提交的文件的颜色模式必须是CMYK,以最大限度地提高色彩质量。如果您的文件提交使用任何其他颜色的标准,如RGB的,它们将被在预检时被转换为CMYK。颜色从一个标准到另一个标准的转换可能会导致颜色的转变。
为了达到最佳效果,我们建议您在CMYK提交的文件和订购印刷打样。

我怎么知道我的文件上传成功了?
答:如果上传作品出错,系统会进行提示。当文件上传结束以后您可以查看文件属性,来确定上传到服务器上的文件和您的原始文件的大小尺寸是完全相同的。

如果我上传印刷文件,而不是将文件拷贝在磁盘上并且邮寄给您们,是否有质量上的任何损失?
答:不会有任何区别,如果您上传您的作品。 当然,您也可以选择拷贝您的印刷文件到磁盘上,并将磁盘邮寄给我们。然而,您选择的文件提交方法可能会影响您的印刷作业开始生产的时间和交货时间。
如果邮件给我们一个磁盘,我们强烈建议您在光盘上清楚地表明您的订单号码和产品信息,因为这将加快周转开始时间。如果您订购的一个印刷打样,那么,当我们收到您的样品确认后,您的产品才会开始生产。

订货之前,我可以上传作品吗?
答:可以。您可以随时启动上载过程中,通过点击我们网站上的任何页面顶部“上传作品”按钮。 但请在上传后联系您的客户代表。

我的文件将在这里保存多久?
答:我们的上传服务仅仅提供一个文件中转的途径,但是不提供文件存储服务。您的印刷文件可能很快被删除,在我们下载之后。所以,请保留您的印刷文件的备份,以免造成损失。

我可以上传多大的文件?
答:您可以上传作品的大小没有限制。 然而,更大的文件,需要更多的时间上传您的文件。
上传您的文件所需要的时间会有所不同,这取决于文件大小,上传的文件时您的网络连接速度(宽带与拨号),和在您的计算机上运行的其他程序数量。可以上传一个小文件,在不到一分钟的时间,而一个大的50 MB的文件可能需要20分钟上传。
由于网络的稳定性是不可预测的,所以当文件没有完全上传时出现线路故障而使上传动作中断的,有可能导致您需要重新开始上传动作。因此我们强烈建议您上传的单个文件的大小不要超过20M。

我分次能上传多个文件吗?
答:可以,但是我们强烈建议您上传的单个文件的大小不要超过20M。由于网络的稳定性是不可预测的,所以当文件没有完全上传时出现线路故障而使上传动作中断的,有可能导致您需要重新开始所有的上传动作。

如果加印的话我需要重新上传作品吗?
答:不一定。 我们将为您保留已经投入生产的印刷文件,保留时间是2年,但是这不作为一项约束。您可以联系您的客户代表以确认我们是否能提取您的印刷文件在您需要重新印刷的时候。

我可以一次上传多个文件吗?
答:不行,您每次只能上传一个文件。

什么样的文件格式是可以接受的的?
答:10printing接受下列任何一种格式打印的文件:。EPS,JPG,PDF,PS,PSD,TIF.
请注意,如果您有任何其他格式的作品文件,我们鼓励您创建一个高质量PDF文件(Acrobat 4的,1.3版),可以上传到10printing。

什么是可印刷文件?
答:可印刷的文件是包含所有字体和图像,并100%准备好印刷的图片文件,要求由10printing预检和标准的印前工作以外没有其他调整。10printing接受下列任何一种格式打印的文件:EPS,JPG,PDF,PS,PSD,TIF。
请注意,如果您有任何其他格式的作品文件,我们鼓励您创建一个高质量PDF文件(Acrobat 4的,1.3版),可以上传到10printing。

什么是自动化预检?
答:自动预检是10printing使用的程序,以确保您的提交的文件是可印刷文件(即,正确的生产准备)。在自动化预检过程中,我们将完成以下任务:检查图像分辨率,字体,创建CMYK规范化的PDF文件,并创建JPG预览。如果我们确定您的文件在自动预检中遇到任何问题,我们会通知您这些这问题和建议可能的解决方案。
请注意,自动预检不会检查拼写错误,排版,出血,折叠,和安全区。

为什么自动预检很重要?
答:动预检是重要的,您的印刷作业发送到我们印刷设备上之前彻底检查您的文件有助于10printing提供最好的印刷质量。

多页的目录/小册子/日历文件的上传过程有什么不同?
答:没有不同。上传多页文件和单面文件上传的过程中是相同的。通过点击我们网站上的任何页面顶部的“上传作品”按钮,您可以随时启动上传过程。 在不久的将来,您可以登录到您的帐户,并按照指示操作。
请注意,多页的小册子,或日历文件上传之前,您必须确保您已经按照我们的指示,正确设置您的文件。
您可以查看我们的文件准备提示。

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