上海市印刷十厂有限公司
Shanghai Tenth Printing Factory Co., Ltd.
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美印刷销售专家:赢得客户信任比喜欢重要

2012-7-11 11:03:46   责编:王岑   来源:科印网

“许多印刷行业销售代表会经常犯一个‘基本错误’,就是他们想赢得客户的喜欢,而不是信任。”美国印刷行业销售专家戴夫·费尔曼(Dave Fellman)坦言。

    信任比喜欢重要的原因在于当客户接受销售人员的承诺是,他们会实现一次“信任的升级”。“最终结果是,如果你能够使得客户相信你的承诺,他们会慎重考虑或许采购你推荐的产品,如果没有,他们将不会采购。区别就在于客户相信销售代表,而意向客户是对其不信任。” 戴夫补充说道。

美印刷销售专家:赢得客户信任比喜欢重要

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